MENTIONS LEGALES

1. Éditeur du site

Le présent site internet https://noemieroutier.fr est édité par :

Nom : ROUTIER Noémie
Statut : Entrepreneur individuel – micro-entreprise
Activité principale : Diététicienne nutritionniste
Activité secondaire : Coach sportive (activité distincte)
Adresse professionnelle : 4 place François Mitterrand, 34830 Jacou, France
Numéro RPPS : 1000805621 (Numéro Adeli : 349506998)
SIRET : 92357964300027

2. Responsable de la publication

La responsable de la publication est :
Noémie ROUTIER

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd

Les coordonnées complètes de l’hébergeur sont disponibles directement sur son site officiel : https://www.hostinger.fr

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, graphismes, logo, éléments visuels et structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) :

1. Objet

Les présentes CGV encadrent les prestations proposées par Noémie ROUTIER, diététicienne nutritionniste et coach sportive indépendante.

Elles s’appliquent à l’ensemble des consultations, accompagnements et prestations réservées via le site ou tout autre moyen de contact.

2. Prestations proposées

Les services peuvent inclure :

• Bilan nutritionnel initial

• Consultations de suivi

• Accompagnement nutritionnel mensuel

• Coaching sportif individuel

• Ateliers et conférences ponctuels

• Prestations en ligne ou en présentiel

Les prestations sont proposées sous forme ponctuelle ou d’accompagnement.

3. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et sont compris dans une fourchette allant de 65 € à 379 €, selon le type de prestation.

Les prix sont indiqués de manière claire avant toute réservation.

4. Commande et réservation

La réservation d’une prestation vaut acceptation des présentes CGV.

Les rendez-vous sont organisés via un système de prise de rendez-vous en ligne (Alivio) synchronisé avec un agenda professionnel.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Virement bancaire

• Espèces (à partir de septembre 2026 pour les consultations en présentiel)

Le paiement est dû :

• à chaque consultation individuelle, ou

• selon la formule choisie dans le cadre d’un accompagnement mensuel.

6. Annulation et report

Toute demande d’annulation est possible, mais :

• aucun délai d’annulation gratuit n’est garanti ;

• en cas d’empêchement, le rendez-vous peut être reporté une seule fois.

En cas d’absence du client ou de retard important, la séance peut être considérée comme réalisée et non remboursée.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux prestations de services réservées à distance, le client reconnaît et accepte expressément que :

• l’exécution de la prestation peut commencer immédiatement après réservation ;

• il renonce à son droit de rétractation de 14 jours dès le début de l’accompagnement.

8. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent d’un accompagnement personnalisé et éducatif.

Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Le client reste responsable de ses choix alimentaires, sportifs et de son état de santé général.

9. Coaching sportif

Le coaching sportif est une activité distincte exercée par la prestataire, sur la base de qualifications reconnues (Licence STAPS entraînement sportif et brevets fédéraux - Voir Qui suis-je ?).

10. Médiation de la consommation

Conformément à la législation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l’amiable.

Les coordonnées du médiateur seront communiquées dès adhésion à un organisme agréé.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées

Dans le cadre de l’activité, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations liées aux rendez-vous

• Données de suivi nutritionnel communiquées volontairement

2. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des rendez-vous

• le suivi des clients

• la facturation

• la communication liée aux prestations

3. Outils utilisés

Les données peuvent transiter par :

• le logiciel de prise de rendez-vous Alivio

• Google Agenda (synchronisation des rendez-vous)

• échanges directs par e-mail, WhatsApp ou téléphone

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au suivi de la relation client, puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.

5. Partage des données

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

Ces droits peuvent être exercés par simple demande écrite à l’adresse professionnelle.

POLITIQUE DE COOKIES

Le site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins commerciales.

Aucun outil de suivi de type Google Analytics, Meta Ads ou équivalent n’est utilisé.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être présents.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

CONTACT

Pour toute question, l’utilisateur peut contacter :
Noémie ROUTIER
Adresse : 4 place François Mitterrand, 34830 Jacou
Site : https://noemieroutier.fr